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上海健镓科技有限公司为医药新零售数字化转型踩下油门

发布日期:2021-08-14 07:28   来源:未知   阅读:

  让众多连锁药店加速了数字化转型的进程。对于这些企业而言,他们不仅能够从容应对带来的市场变化,保质保量地完成经营指标,更为企业带来了新型用户的增长。但现实中,更多的企业则是初次尝试数字化运营,如何转、转向哪、咋投入等等,都遇到了诸多的困难或问题。

  随着数字经济时代的到来,药品零售行业也开始探索数字化转型的发展路径,依靠“数字营销+智能服务”的双轮驱动模式,来推动和加速全产业链的数字化革新。

  健镓科技亦不例外,作为我国自动售药机领域的标杆企业之一,企业信息化建设一直走在行业前沿。如今,其更是希望以互联网技术和数字化手段为介质,将更便捷、高品质的服务带给消费者,在探索与实践的过程中与行业发展的前沿浪潮不断交汇。

  后疫情时代,一方面线上购药需求常态化,另一厢线下门店依然是药品的重要渠道。在这样的变局中,近年来健镓科技在加速线上数字化营销尝试的同时,也通过与传统线下渠道协同增长的方式来推动企业发展。

  健镓科技当前已经实现了售药服务的升级,可以为患者提供更智能、便捷的购药服务,通过医保电子凭证实现一码购药。而微信小程序O2O模式则形成线公里便民圈,减少居民反复跑腿的负担。

  除了满足消费者更便捷的购药需求外,随着互联网问诊的需求被激活,借助数字化手段,在“互联网+医疗”领域,健镓科技也在积极布局。未来希望通过网络医院平台,将全国最优质的医生资源零距离嫁接到自己的线上平台,为患者提供问诊、处方及复诊服务,为更多患者提供由医到药的全方位服务。

  信息化管理是接下来的企业规划重点,“将线上+线下+物流结合在一起,全面打通以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据,利用IT技术和信息化建立标准化的连锁药店信息管理系统。

  自创立以来,健镓科技一直在努力探索新形势下慢病管理的发展方向。2020年,与上游厂家合作在设立以慢病管理为重点的“智慧零售药房慢病小屋”,便是其借助数字化工具,打造慢病管理智能化标杆的一次积极尝试。

  在满足患者用药购药需求的基础上,“慢病小屋”还将提供跨场景的健康建档、用药指导、紧急情况预警、疾病科普等数字化、个性化的服务,大幅提升糖尿病管理的依从性。健镓科技将借助这一次的成功模式升级前端服务,为患者提供“专人、专心、专业”的慢病管理福利。

  首先,患者可以享受到一对一的个性化慢病管理服务,疾病顾问将协助患者对糖尿病进行长期规范化管理,实时关注患者情况,提供主动关怀和提醒,以及针对性的指导和建议。

  其次,利用科学工具为慢病患者制定标准化管理体系。为期六个月的基础标准化管理可帮助慢病患者调整心态、减少误区、提供咨询建议,达成最终用药习惯稳定。

  在当前零售药店数字化应用场景中,智慧药房场景可谓占据主流地位。未来,后者也将成为前者的重要发展载体。

  作为近年来发展的重要规划之一,健镓科技期望通过“智慧药房”项目与制药企业、互联网电商和移动医疗平台等多方合作,将零售药店打造成为以患者为中心,互联网大数据赋能,提供可持续创新的诊疗一体化解决方案与智慧慢病管理体系的平台。

  在医院,消费者以患者的身份会得到医生以及制药企业提供的多种服务;而在院外,他们以社区居民的身份在健康方面的需求并没有被很好满足,而在我国家庭医生服务体系还不够完善的情况下,社区零售药店便要在其中发挥重要的作用。智慧药房正可以借助互联网和人工智能等科技手段,让百姓获得医疗服务的途径变得更加便利、成本更低、澳门名都论坛六肖,可及性更大,使其可以享受到更多的到家和到店服务。

  健镓科技的智慧药房会从以下四个方面提升服务,为大众和患者提供健康管理服务:

  一、诊疗一体化: 建立专业健康检测或创新智慧检测体系,包括血压、血脂、骨密度、体温等指标,使患者在家门口就可以享受高质量的检测及问诊服务。

  二、慢病患者增值服务:打造基于科学化的慢病管理体系,设计并提供定制化、阶梯式的慢病管理增值服务,覆盖慢病患者全病程需求,涵盖从咨询挂号、药事服务、疾病教育、健康管理到保险服务、生活服务及公益援助等。

  三、智慧O2O创新服务:整合资源打造线上线下一体化的服务体系,让患者足不出户,即可实现集远程问诊、自助购药、快捷配送于一体的一站式服务。

  四、DTP肿瘤患者关爱服务:根据肿瘤患者诊疗路径,在DTP药房增设筛查、检测、输注、问诊,保险与援助等模块,为患者提供全方位个性化疾病管理服务,以满足更多肿瘤患者的新特药需求。

  从智慧药房走进人们视野以来,不乏各类玩家,但目前我国零售药店企业的“智慧药房”项目还处在0到1的起步和实践阶段。此时驶入赛道的健镓科技正是希望凭借其在电商新零售、移动医疗及互联网产业等方面的基础与优势,走一条不同寻常的差异化道路,借助多方资源为消费者提供一体化、数字化、精细化的疾病与健康管理服务。

  当前,我国前端消费者互联网数字化程度可谓全球领先;反观后端,产业互联网发展却仍在追赶全球领先水平,尤其是在药品零售行业这样一个数字化进程相对落后的领域C端已经数字化了,但B端企业自身却未能数字化。痛点即风口,这也正是众多药品零售企业面临的机遇,谁先凿开横亘在B端入海的鸿沟,踩下数字化转型的“油门”,谁就将率先成为“先入关中”的王者。

  上海健镓科技有限公司(以下简称“健镓科技”)是以物联网自动化技术+大数据为基础,专注于打造24小时智慧药房整体解决方案的高新技术企业。

  通过自动化药房、智能药品自助终端设备,为药店、社区、学校、机场等提供药品零售、自助售药、互联网问诊、用药指导、健康管理以及药品智能化管理提供整体解决方案,统一信息流转与通讯大平台,实现问诊、审方、售药、取药的全链路闭环,打通各系统、各终端,实现互联互通,促进信息数据充分流动。利用物联网技术打通“人-社区/乡镇-医院/医生-药店/药房” 医资需求,有效均衡社会医资资源,为实体医药终端赋能。

  健镓科技创新性联合国内知名在线问诊平台,为智能售药机提供面诊服务。医师通过平台远程视频与患者实时面诊,通过简单交互快速了解患者健康情况,提供合理的用药建议或者在线开方,药师接收处方信息后实时在线审方,患者获取电子处方后可直接在终端购药,完成问诊-审方-购药-取药的医疗闭环。

  随着“互联网+医疗健康”建设进程的推进,健镓智能自动售药机作为一种“减少跑腿、节省时间、方便快捷”的医疗服务产品,极大地提高了医疗健康服务的可及性,开启药品零售新模式。

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